A. はい。いつでもご搭乗いただけます。
限定した期間などは設けておりません為,ご安心くださいませ。
A. はい。boarding/ご搭乗 完了後には,すぐにご利用いただけます。フライトをお楽しみくださいませ。
A. ＜メールアドレス受信について＞contact.aliveairplane@kotakotawatanabe.com
上記メールアドレスからのメールを受け取れますよう,受信のご設定をお願いいたします。
また,迷惑フォルダにも届いていない際には,
contact フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
A. boarding / ご搭乗 画面の Forgot Password? より再設定が可能でございます。
または,my accountのパスワードを変更より,再設定が可能でございます。
A. ご記入いただきましたメールアドレスとパスワードをご確認のうえ,解決しない際には,
contact フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
A. はい。全てのclassが, boarding/ご搭乗後のアカウントページより,いつでもお手続きが可能でございます。
disembarking/ご降機[ご解約]
解約後も,boarding date /ご搭乗日[初回決算日]を基準とした次回更新日までは現在のclassをご利用いただけます。
更新日を過ぎますと自動更新は停止し,以降の料金は発生いたしません。
apéritif classとdinner classに限り,変更内容は次回更新日より適用となります。予めご了承ください。
A.決済代行サービスstripeを利用しており,多種多様なクレジットカードでのお支払いが可能でございます。
A. いいえ。ご選択いただきましたclassの機内展示空間は,過去のものを含め,全てご覧いただけます。
boarding date /ご搭乗日[初回決算日]を基準とした更新日までにご解約が無い際には,自動更新&自動決済が行われます。
apéritif class 7月15日の場合 → 1月15日。
dinner class 7月15日の場合 → 10月15日。
A.boarding /ご搭乗[ログイン]後のmy account
より,ご確認が可能でございます。